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          服務精神:視客戶的時間比黃金更寶貴!

          要求客服人員時刻為用戶著想,及時解決產品存在的問題,明確用戶的時間就是重要的這一道理。歐普服務以遍布全國的代理公司和辦事處為依托,形成完善的售后服務網絡,開發、生產、銷售等部門優先滿足服務需求,從而確保了服務精神的實施。

          服務宗旨:為客戶創造價值!

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          服務目標:以客戶為主,實施超時和滿意服務!

          圍繞著客戶,歐普服務開展客戶培訓、技術咨詢、客戶拜訪、工程特色服務等,讓客戶感受到不只是購買了產品,而是購買了整套、完善的服務。

          服務要求:簡潔、多面、主動、及時!

          對客服人員的八字要求,確保了主動聯系客戶,用快速度,較佳途徑趕赴現場,實施多方面、及時、快捷的服務,為用戶贏得時間、創造效益。服務要求的內容,正是對服務精神、宗旨、口號和目標的詮釋。 


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